1- Protection des données

Informations générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qui advient de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les données personnelles désignent toutes les informations permettant de vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées concernant la protection des données, veuillez consulter notre politique de confidentialité figurant sous ce texte.

Collecte de données sur notre site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site web. Vous pouvez trouver ses coordonnées dans les mentions légales de ce site web.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées, d’une part, lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact. D'autre part, d’autres données sont collectées automatiquement par notre système informatique lors de la visite du site web. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d'exploitation ou l'heure de consultation de la page). La collecte de ces données s'effectue automatiquement dès que vous accédez à notre site web.

À quelles fins collectons nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin d’assurer un affichage sans erreur du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

À tout moment, vous avez le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit d’exiger la rectification, la restriction ou la suppression de ces données. Pour ce faire, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Par ailleurs, vous disposez d’un droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente.

Outils d’analyse et outils tiers

Lorsque vous visitez notre site web, votre comportement de navigation peut être analysé à des fins statistiques. Cela se fait principalement à l'aide de cookies et de programmes d'analyse. L'analyse de votre comportement de navigation se fait en général de manière anonyme ; le comportement de navigation ne peut pas être retracé jusqu'à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou la prévenir en n’utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la politique de confidentialité ci-après.
Vous avez le droit de vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons des possibilités d’y faire objection dans la présente politique de confidentialité.

2- Informations générales et obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente politique de confidentialité.
Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des informations permettant de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et comment nous les utilisons. Elle précise également comment et dans quel but ces données sont traitées.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur internet peut présenter des failles de sécurité (par exemple lors de la communication par e-mail). Une protection absolue des données contre tout accès par des tiers n’est pas possible.

Renseignement sur le service responsable

Le service responsable du traitement des données sur ce site web est :

blizz-z Handwerk Direkt GmbH
Thomas Zieher
Sommerauer Straße 14
D-91555 Feuchtwangen
Allemagne

Tél : +33 (0) 1 83 81 43 40
Fax : + 33 (0) 1 83 81 43 42
E-mail : info@blizz-z.fr

Le service responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses électroniques ou autres).

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

Droit de dépôt de plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas d'infraction à la législation sur la protection des données, la personne concernée dispose du droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente dont elle relève en France/Suisse. L'autorité de contrôle compétente pour les questions relatives à la protection des données est le délégué à la protection des données du Land dans lequel notre entreprise a son siège (pour la France est la CNIL). Une liste des délégués à la protection des données ainsi que leurs coordonnées peuvent être consultées en suivant le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander à ce que les données que nous traitons de manière automatisée, sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat, vous soient remises ou soient transmises à un tiers, dans un format courant et lisible par machine. Toutefois, si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cela ne peut se faire que dans la mesure où ce transfert est techniquement réalisable.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous adressez en tant qu'exploitant du site, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la ligne d'adresse du navigateur qui passe de « http:// » à « https:// » et au symbole de cadenas qui l’accompagne dans la ligne de votre navigateur. Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent être lues par des tiers.

Transactions de paiement cryptées sur ce site web

Si, après la conclusion d'un contrat payant, vous êtes tenu de nous transmettre vos données de paiement (par exemple, un numéro de compte dans le cadre d’une autorisation de prélèvement), sachez que ces données sont indispensables au traitement du paiement. Les opérations de paiement via les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) s'effectuent exclusivement via une connexion SSL ou TLS cryptée. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la ligne d'adresse du navigateur qui passe de « http:// » à « https:// » et au symbole de cadenas qui l’accompagne dans la ligne de votre navigateur. Lorsque la communication est cryptée, les données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent être lues par des tiers.

Renseignement, blocage, suppression

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leurs origines, leurs destinataires ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, de restriction ou de suppression de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter en tout temps à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Opposition aux e-mails publicitaires

L'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires pour l'envoi de publicité et de matériels d'information, non expressément sollicités, est interdite. Les exploitants du site se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, notamment par le biais d’e-mails de type spam.

3- Délégué à la protection des données

Délégué à la protection des données prescrit par la loi

Nous avons fait appel à un délégué à la protection des données pour notre entreprise.

Monsieur Ralf Schmidt
Parkstraße 9
D-91746 Weidenbach
E-Mail : datenschutz@blizz-z.ch

4- Collecte de données sur notre site web

Cookies

Logs du serveur

Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l’on appelle des fichiers logs (journaux) du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations incluent :

• Type et version du navigateur
• Système d’exploitation utilisé
• URL de référence
• Nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site
• Heure de la requête sur le serveur
• Adresse IP

Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données.
L’art. 6, § 1, point f du RGPD constitue la base légale du traitement des données. Il autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Formulaire de contact

Si vous nous soumettez des demandes par le biais du formulaire de contact, les informations que vous fournissez, y compris les données de contact que vous avez indiquées, sont enregistrées chez nous, dans le but de traiter votre demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact se fait donc exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6, § 1, point a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité des opérations de traitement des données effectuées jusqu’à la révocation n’est pas affectée par ladite révocation.
Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation ne soit plus pertinente (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation – restent inchangées.

Inscription sur ce site web

Vous pouvez vous inscrire sur notre site web afin d’accéder à des fonctionnalités supplémentaires. Les données que vous saisissez à cet effet seront utilisées uniquement dans le cadre de l’offre ou du service pour lequel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l’inscription doivent être fournies intégralement. Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit de refuser l’inscription.
En cas de modifications importantes, par exemple en ce qui concerne l’extension des services proposés ou les changements nécessaires sur le plan technique, nous utiliserons l’adresse e-mail indiquée lors de l’inscription, pour vous en informer.
Le traitement des données fournies lors de l’inscription repose sur la base de votre consentement (art. 6, § 1, point a du RGPD). Vous pouvez, à tout moment, révoquer le consentement que vous avez donné. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité du traitement des données déjà effectué n’est pas affectée par la révocation.
Les données collectées lors de l’inscription seront conservées tant que vous serez enregistré sur notre site web et seront ensuite supprimées. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

Publication de commentaire sur ce site

Lorsque vous publiez un commentaire sur ce site, outre votre commentaire, les informations relatives au moment de la publication du commentaire et, si vous ne postez pas de manière anonyme, le nom d’utilisateur que vous avez choisi seront enregistrés.

Enregistrement de l’adresse IP

Notre fonction commentaire enregistre les adresses IP des utilisateurs qui publient des commentaires. Étant donné que nous ne vérifions pas les commentaires sur notre site avant leur publication, ces informations nous sont nécessaires pour pouvoir agir contre l’auteur, en cas d’infraction à la loi, telles que les propos injurieux ou la propagande.

Durée de conservation des commentaires

Les commentaires et les données associées (par exemple, l’adresse IP) sont conservés et restent sur notre site web jusqu’à ce que le contenu publié soit complètement supprimé ou que les commentaires doivent être supprimés pour des raisons juridiques (par exemple, commentaires offensants).

Base légale

La conservation des commentaires se fait sur la base de votre consentement (art. 6, § 1, point a du RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez donné. Pour cela, il suffit de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité du traitement des données déjà effectué n’est pas affectée par la révocation.

Traitement des données (données clients et données contractuelles)

Nous ne collectons, traitons et utilisons les données à caractère personnel que dans la mesure où elles sont nécessaires pour établir ou définir le contenu, ou pour modifier la relation juridique (données de base). Cela se fait sur la base de l’art. 6, § 1, point b du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou des mesures précontractuelles. Les données personnelles relatives à l’utilisation de notre site internet (données d’utilisation) ne sont collectées, traitées et utilisées que dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l’utilisateur de bénéficier du service ou pour la facturation.
Les données clients collectées sont supprimées après exécution de la commande ou fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux demeurent inchangés.

Transmission de données lors de la conclusion de contrats pour les boutiques en ligne, les commerçants et l’expédition des marchandises

Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution du contrat, par exemple aux entreprises chargées de la livraison de la marchandise ou à l’établissement de crédit chargé du traitement des paiements. Aucune autre transmission des données n’aura lieu, à moins que vous n’ayez expressément donné votre accord. Vos données ne seront transmises à des tiers qu’avec votre consentement explicite, notamment à des fins publicitaires.
La base légale pour le traitement des données est l’art. 6, § 1, point b du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou des mesures précontractuelles.

5- Réseaux sociaux

Plug-ins Facebook (boutons « J’aime » et « Partager »)

Des plug-ins du réseau social Facebook, fourni par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, sont intégrés sur nos pages.
Vous pouvez reconnaître les plug-ins Facebook au logo Facebook ou au bouton « J’aime » présents sur notre site. Vous trouverez un aperçu des plug-ins Facebook ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Lorsque vous visitez notre site, le plug-in établit une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook reçoit ainsi l’information que vous avez visité notre site en indiquant votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « j’aime » de Facebook, en étant connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de notre site à votre profil Facebook. Cela permet à Facebook d’associer la visite de notre site à votre compte d’utilisateur. Nous précisons que, en tant qu’exploitant du site, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises à Facebook, ni de leur utilisation par celui-ci. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/privacy/guide/.
Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe la visite de notre site à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte Facebook avant de visiter notre site.

6- Outils d’analyse et publicité

Google Tag Manager

Avec Google Tag Manager, les responsables marketing peuvent gérer des balises de site web via une interface unique. Le Tag Manager lui-même, qui déploie les balises, fonctionne sans cookies et ne collecte aucune donnée à caractère personnel. Il se charge uniquement de déclencher d’autres balises, qui peuvent, elles, dans certains cas collecter des données. Vous trouverez des explications correspondantes à chacun de ces prestataires tiers dans la présente politique de confidentialité. Cependant, le Google Tag Manager n’utilise pas ces données lui-même. Si vous avez désactivé les cookies, cette configuration sera respectée et prise en compte pour toutes les balises de suivi mises en place via Google Tag Manager. Cet outil ne modifie donc pas vos paramètres de cookies.
Il est possible que Google vous demande l’autorisation de partager certaines informations sur des produits (par exemple, des informations sur votre compte) avec d’autres produits Google afin d’activer certaines fonctionnalités, par exemple, pour faciliter l’ajout de nouvelles balises de suivi de conversion pour AdWords. En outre, les développeurs de Google examinent de temps à autre les informations relatives à l’utilisation de produits afin de l’optimiser davantage. Toutefois, Google ne partagera jamais ces informations avec d’autres produits Google sans votre consentement préalable.
Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’utilisation de Google ainsi que les Règles sur la politique de confidentialité de Google pour ce produit.

7- Newsletter

Données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le titulaire de l’adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n’est collectée, sauf sur une base volontaire. Ces données sont exclusivement utilisées pour l’envoi des informations demandées et ne sont pas transmises à des tiers.
Le traitement des données saisies dans le formulaire d’abonnement à la newsletter s’effectue exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6, § 1, let. a du RGPD). Vous pouvez, à tout moment, révoquer le consentement donné pour la conservation des données, de l’adresse e-mail ainsi que de leur utilisation pour l’envoi de la newsletter, en cliquant sur le lien « Se désabonner » figurant dans la newsletter même. La légalité des traitements de données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation.
Les données que vous nous avez fournies dans le cadre de l’abonnement à la newsletter seront conservées jusqu’à votre désabonnement et supprimées après annulation de l’abonnement. Les données enregistrées à d’autres fins (par exemple, les adresses e-mail pour l’espace membre) ne sont pas affectées par cette mesure.

Brevo

Ce site utilise Brevo pour l’envoi de newsletters. Le prestataire est Brevo GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Allemagne.
Brevo est un service qui permet, entre autres, d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. Les données que vous avez fournies dans le cadre de votre abonnement à la newsletter sont stockées sur les serveurs de Brevo en Allemagne.
Si vous ne souhaitez pas que Brevo procède à une analyse de vos données, vous devez vous désabonner de la newsletter. Nous mettons un lien prévu à cet effet dans chaque message de la newsletter. Par ailleurs, vous pouvez également vous désabonner de la newsletter directement sur le site web.

Analyse des données par Brevo

Avec l’aide de Brevo, il nous est possible d’analyser nos campagnes de newsletter. Par exemple, nous pouvons voir si un message de la newsletter a été ouvert et quels liens ont éventuellement été cliqués. De cette manière, nous pouvons notamment déterminer quels liens ont été le plus souvent cliqués.
Nous pouvons également voir si certaines actions prédéfinies ont été effectuées après l’ouverture ou le clic sur la newsletter (taux de conversion). Par exemple, nous pouvons vérifier si vous avez effectué un achat après avoir ouvert/lu la newsletter.
Brevo nous permet également de classer les destinataires de nos newsletters en différentes catégories (« clustering »). Les destinataires peuvent ainsi être regroupés selon l’âge, le sexe ou le lieu de résidence. De cette manière, on peut adapter les newsletters aux différents groupes cibles.
Pour des informations détaillées sur les fonctionnalités de Brevo, veuillez consulter le lien suivant : https://www.brevo.com/de/.

Base légale

Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement (art. 6, § 1, point a du RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement. La légalité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par la révocation.

Durée de conservation

Les données que vous avez fournies pour recevoir la newsletter sont conservées jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la newsletter, puis elles seront supprimées aussi bien de nos serveurs que des serveurs de Brevo après la résiliation de l’abonnement. Les données stockées à d’autres fins (par exemple, pour l’espace membre) ne sont pas affectées par cette suppression. Pour plus de détails, veuillez consulter les politiques de confidentialité de Brevo à l’adresse suivante : https://www.brevo.com/de/features/data-security/.

8- Plug-ins et outils

YouTube

Notre site web utilise des plug-ins du site YouTube, exploité par Google. L’exploitant des pages est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
Lorsque vous visitez l’une de nos pages intégrant un plug-in YouTube, une connexion avec les serveurs de YouTube est établie. Le serveur de YouTube est alors informé des pages de notre site que vous avez visitées.
Si vous êtes connecté à votre compte YouTube à ce moment-là, vous permettez à YouTube d’associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube. L’utilisation de YouTube vise à offrir une présentation esthétique de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, § 1, point f du RGPD.
Pour plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube à l’adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacyhttps://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google Fonts

Ce site utilise ce que l’on appelle des Web Fonts, mis à disposition par Google, afin d’assurer un affichage uniforme des polices de texte. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les Web Fonts nécessaires dans son cache afin d’afficher correctement les textes et les polices.
Pour ce faire, le navigateur que vous utilisez doit établir une connexion avec les serveurs de Google. Cela permet à Google d’être informé que notre site web a été consulté via votre adresse IP. L’utilisation des Google Fonts vise à garantir une présentation uniforme et esthétique de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, § 1, point f du RGPD.
Si votre navigateur ne prend pas en charge les Web Fonts, une police standard est utilisée par votre ordinateur.

Pour plus d’informations sur les Google Fonts, veuillez consulter le site suivant : https://developers.google.com/fonts/faq et la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.

Google reCaptcha

Ce site utilise la fonction reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Cette fonction sert principalement à distinguer si une saisie est effectuée par une personne physique ou de manière abusive par un traitement informatique automatisé. Le service comprend l’envoi à Google de l’adresse IP et, le cas échéant, d’autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA, et s’effectue conformément à l’art. 6, § 1, point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité individuelle sur internet et à prévenir les abus et les spams. Dans le cadre de l’utilisation de Google reCAPTCHA, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Dans le cas où des données personnelles seraient transférées à Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, Google LLC est certifié dans le cadre de l’accord sur la protection des données « Privacy Shield » entre les États-Unis et l’Europe, qui garantit le respect du niveau de protection des données en vigueur dans l’UE. Un certificat à jour peut être consulté à l’adresse suivante : https://www.privacyshield.gov/list
Pour plus d’informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter ce lien : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/